Volver al blog
Documentación

Cómo buscar ayuda en internet con más privacidad y seguridad

Consejos y pautas prácticas para consultar información sobre violencia de género en internet de forma más segura, protegiendo tu navegación e historial.

Ilustración simbólica sobre privacidad digital y protección de datos en dispositivos.

Buscar ayuda o consultar información sobre violencia de género y violencia vicaria en internet es un paso fundamental, pero requiere tomar precauciones de seguridad digital si convives con el agresor o sospechas que tu teléfono o ratón de navegación pueden ser inspeccionados.

A continuación detallamos recomendaciones prácticas para navegar de forma más segura y reducir la huella digital en tus dispositivos.

Pautas básicas de navegación segura

Si necesitas consultar información sensible sobre recursos, legislación o acompañamiento, ten en cuenta las siguientes pautas técnicas básicas:

  1. Usa la navegación privada o de incógnito: La mayoría de navegadores (Chrome, Firefox, Safari, Edge) disponen de un modo de navegación privada que no guarda las páginas visitadas en el historial local ni almacena búsquedas recientes al cerrar la ventana.
  2. Borra el historial y las cookies: Si navegas en modo normal, recuerda eliminar periódicamente el historial de navegación y los datos de sitios web visitados en la configuración de privacidad del navegador.
  3. Desconecta o usa cuentas alternativas: Evita realizar búsquedas sensibles con la sesión abierta en tu cuenta personal de Google o de redes sociales si compartes dispositivos o contraseñas.
  4. Prioriza dispositivos no monitorizados: Si sospechas que tu teléfono o tu ordenador personal pueden tener instaladas aplicaciones de control parental, rastreo o copia de seguridad compartida, realiza las búsquedas prioritarias desde el dispositivo de una persona de confianza, una biblioteca pública o un entorno laboral seguro.

El botón de «salida rápida» y sus límites reales

Muchas páginas web sobre violencia de género (incluida la nuestra) cuentan con un botón visible de Salida Rápida en el menú superior.

  • Qué hace: Al pulsar el botón, la pestaña se redirige de forma inmediata y automática a una página neutra (como el buscador de Google), ocultando la pantalla actual ante una irrupción imprevista.
  • Límites reales: La salida rápida no borra el historial de navegación del dispositivo ni evita que una aplicación de rastreo registrada en el teléfono detecte la web visitada. Por tanto, es una medida visual momentánea, pero no sustituye la limpieza del historial ni el uso de la navegación privada.

Contraseñas y comunicaciones digitales seguras

  • Cambia tus contraseñas habituales: Utiliza contraseñas complejas y no deducibles para tu correo electrónico, redes sociales y almacenamiento en la nube.
  • Revisa los dispositivos vinculados: Comprueba en los ajustes de seguridad de tu cuenta de correo si hay sesiones abiertas en otros dispositivos no autorizados.
  • Evita compartir ubicación: Revisa los permisos de aplicaciones en tu smartphone y desactiva la localización compartida en tiempo real si no es estrictamente necesario.

Recurrir a canales que no dejan rastro

Si necesitas atención urgente o información telefónica, recuerda que el 016 no aparece en la factura del teléfono fijo o móvil. No obstante, recuerda borrar la llamada del historial de llamadas salientes de tu terminal para mayor privacidad.

Para acceder a nuestras guías y biblioteca en un entorno cuidado, puedes visitar la sección La salida existe y consultar nuestros recursos disponibles en la biblioteca de recursos.


La seguridad digital es una herramienta de prevención y reducción de riesgos, pero no garantiza el anonimato absoluto si un dispositivo está físicamente intervenido. Si crees que tu teléfono está comprometido, realiza tus consultas urgentes desde un dispositivo seguro de confianza.